Afin d'être toujours au plus près des tendances design actuelles, le bureau de Design et Développement ACROPOSE, met régulièrement au point les différents mobiliers urbains qui viennent renouveler et agrémenter son offre.
Depuis sa création il y a plus de 30 ans, ACROPOSE n’a eu de cesse de développer une activité de recherche sur l'évolution du design de mobilier urbain, que ce soit avec des agences de design ou avec ses designers intégrés. Ce travail constitue un élément-clé de la construction d’une identité forte et reconnue par les professionnels du secteur.
Certifié ISO 14001 pour la conception de ses produits comme pour leur fabrication, ACROPOSE est engagé depuis 2008 dans une démarche d'éco-conception.
Les gestes du métallier, du serrurier comme du soudeur sont les témoins d’un savoir-faire artisanal de haute qualité. Présent dès l’origine de l’entreprise, ils sont toujours au cœur de l’activité de production de l’atelier de serrurerie-métallerie de Valence.
L’atelier de traitement de surface et finition fait quant à lui appel aux compétences du sableur, du peintre et du monteur/assembleur. Il intègre également le poste de contrôle qualité indispensable pour garantir un niveau de qualité exceptionnel.
C’est ainsi qu’une quinzaine de collaborateurs font preuve au quotidien d’un professionnalisme exemplaire dans le travail de la matière, permettant ainsi à ACROPOSE de mettre sur le marché des produits de très haute qualité.
ACROPOSE reçoit très volontiers des visiteurs, clients ou prescripteurs, pour leur faire découvrir les ateliers qui sont une preuve concrète de l'excellence de la production manufacturière française.
En sa qualité d’acteur français de référence sur le marché du mobilier urbain, ACROPOSE dispose de sa propre équipe de Conseillers clients répartis en plusieurs districts pour couvrir l’ensemble du territoire national. Pour chacun de ces secteurs, un binôme d'Attachés Commerciaux (l'un itinérant, basé en région au plus proche des clients, l'autre sédentaire, au siège de l'entreprise) est au service des clients comme des prescripteurs pour les conseiller dans leurs projets et les aider à identifier les meilleurs réponses fonctionnelles, esthétiques et économiques en matière de mobilier urbain.
Les Attachés Commerciaux ont reçu une formation initiale approfondie aux produits et aux spécificités du secteur d’activité. Cette formation est entretenue tout au long de l’année à travers des sessions de formation organisées au siège de Valence. La formation couvre des thèmes très variés, tels que l’évolution du code des marchés publics, les techniques de la fabrication, la connaissance des matériaux ou encore la réglementation et les normes en matière de voirie et de mobilier urbain, en particulier en ce qui concerne l'accessibilité. Chaque équipe commerciale de district est appuyée par une assistante basée au siège Valentinois d'ACROPOSE. Celle-ci est en mesure de prendre le relais des Attachés Commerciaux pour l'élaboration des devis, les renseignements produits, l'envoi de documentation, mais aussi l'enregistrement, le suivi de fabrication, l'expédition et la facturation des commandes.
Ainsi, l'équipe de 3 personnes constituée pour chaque district géographique par les deux Attachés Commerciaux - itinérant et sédentaire - et l'Assistante Gestion Client est en mesure d’apporter en permanence aux architectes, aux bureaux d’études techniques aussi bien qu'aux collectivités des conseils à forte valeur ajoutée pour les accompagner dans les projets d’aménagement qui leurs sont confiés.
La proximité, l'écoute et le conseil sont leurs priorités. Il suffit d'un simple contact par téléphone ou par mail pour organiser rapidement un rendez-vous de travail ou échanger sur une question pratique concernant le mobilier urbain.
Afin d’apporter une réponse aux demandes spécifiques de certains clients, ACROPOSE dispose d’un Bureau Etudes et Projets Clients.
Sur demande des Attachés Commerciaux, ce service étudie, conjointement avec la collectivité et les prescripteurs concernés, des projets de réalisation sur mesure. C’est ainsi que des créations originales et uniques naissent de cette collaboration.
Les devis sont élaborés avec attention et précision pour répondre aux attentes exactes du client.
Dès que nécessaire, des visuels 3D sont réalisés et peuvent, le cas échéant, faire l'objet d'intégrations photos réalistes pour aider à la prise de décision.
Une fois les plans élaborés, et le cas échéant le prototype réalisé, l'Attaché Commercial les soumet au client pour validation définitive, avant mise en fabrication.
ACROPOSE réalise ainsi régulièrement des mobiliers urbains uniques, originaux, spécifiques, conçus dans une dynamique de partenariat.
Une petite équipe de collaborateurs, regroupée autour de la direction, assure les fonctions de « back-office » nécessaires à la performance optimale de l’entreprise : comptabilité, ressources humaines, achat, logistique, qualité, sécurité, environnement, etc.
ACROPOSE, c’est au total une équipe d’une trentaine de collaborateurs, avec des compétences métiers spécifiques et multiples, toutes motivées par la volonté d’offrir un service irréprochable. Cet engagement professionnel de chacun permet à ACROPOSE de proposer des produits de très haute qualité, uniques parce que conçus avec l’idée que la préférence du client se mérite.